equipMe App Update 2022.04.v2

equipMe App Update 2022.04.v2

von Alexandre Seifert
29.04.2022

Der April macht wohl wirklich, was er will - und so geht daraus noch ein zweites Release hervor.  

Wir freuen uns eine neue Version der equipme App ankündigen zu können. Mit diesem Update wird die Konfigurationen der Self-Service Portale stark verbessert. Zudem wurde das Kunden-Benachrichtigungs-Management weiter ausgebaut.


Alle Änderungen im Überblick

  • Abbestellen von Basis-Services
  • Self-Service Tag-Management
  • Benachrichtigungen über offene Bestellfreigaben


Release Notes zu Version 2022.04.v2

Abbestellen von Basis-Services

Basis-Services können nun durch den Kunden im Self-Service abbestellt werden. Bisher war dies nur durch direkten Servicekontakt mit dem Lieferanten des entsprechenden Service möglich. Für die Abbestellungen von Basis-Service gelten folgende Regeln:

  • Alle abhängigen aktiven Services müssen ebenfalls abbestellt werden
  • Sollten alle abhängigen Services bereits abbestellt oder deprovisioniert sein, kann der Basis-Service direkt abbestellt werden


Die Abbestellung von Basis-Service erfolgt auf die gleiche Art und Weise wie bei allen Services über die Service-Details.


Den Marktplatz für das User-Self-Service konfigurieren

Um Services für einzelne Benutzergruppen im User-Self-Service freigeben zu können, wurde eine Tag Mechanik implementiert, die eine granulare Konfiguration der Benutzergruppen ermöglicht. Die bisherige Funktion der globalen Angebots-Aktivierung und -Deaktivierung existiert weiterhin und wurde um die Tag Mechanik erweitert, was nun jeden erdenklichen Szenarien für dich möglich macht.


Self-Service-Tags vergeben

equipme User Self Service Tag


Es existieren zwei mögliche Konfigurationen für den Self-Service:

  • Für alle User verfügbar (Globaler Self-Service)
  • Für User mit demselben Tag verfügbar (je nach vergebenen Tag) 


Globaler Self-Service gibt den Service mit allen vorhandenen Angeboten für alle Benutzer frei. Die Funktion ist hierbei die gleiche wie schon im bisherigen Self-Service Modul.

Über die Tag-Konfiguration können nun spezifische Service-Angebote für bestimmte Benutzergruppen frei geschaltet werden. Zunächst muss ein neuer Tag erfasst oder ein bestehender Tag ausgewählt werden: 

equipme spezielles Angebot freigeben


Es können hierbei beliebig viele Tags erfasst und zugeordnet werden.

Sobald ein Service-Angebot eine Tag-Zuordnung besitzt, sehen alle Mitarbeiter mit der gleichen Tag-Zuordnung den Service mit dem entsprechenden Angebot in ihrem Self-Service Marktplatz.

Der globale Self-Service und die Tag-Konfiguration können auch kombiniert werden.

Hierbei sind die mit Tags versehenen Angebote nur für die Benutzergruppen mit den entsprechenden Tags sichtbar, während alle anderen Angebote weiterhin für alle Benutzer sichtbar sind.


Mitarbeiter Tags

Analog zu den Service Tags können Mitarbeiter mit Tags konfiguriert werden. Diese sind zu finden in der Mitarbeiter-Detailansicht: 

equipme Mitarbeiter Self Service Tag vergeben


Die Mitarbeiter Tags besitzen aktuell die gleiche Funktionalität wie die Self-Service Tags und dienen aktuell nur der Konfiguration des Self-Service Marktplatzes. Ob ein Service für den Self-Service freigegeben ist, lässt sich nun auch über ein neues Label im Marktplatz erkennen: 

equipme USS Labeling


Benachrichtigung über offene Bestellfreigaben

Es kann nun eine explizite Benachrichtigungs-E-Mail für offene Self-Service Genehmigungen konfiguriert werden. Die Benachrichtigung wird einmal am Tag an frei konfigurierbare Empfänger verschickt und enthält eine Liste aller offenen Genehmigungen.

Die Konfiguration ist zu finden über den neuen Einstellungs-Bereich der App. Dieser ist zu finden in der Toolbar oben rechts in der Anwendung: 

equipme Approval Notification Settings


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