Wie Du mit DaaS dein IT-Management zukunftsfähig machst

Wenn sich hinter den Buchstaben DaaS gleich drei eng verwandte IT-Konzepte verbergen, muss etwas dahinterstecken. DaaS steht für serviceorientere Lösungen, mit denen Du Kosten sparen, Deine IT entlasten und deine Mitarbeiter motivieren und binden kannst. Das klingt nach einem Plan? Dann erfahre hier, was du zu den DaaS-Varianten Desktop as a Service, Data as a Service und Device as a Service wissen musst und wie du sie sinnvoll kombinieren kannst.

DaaS x 3: Desktop as a Service, Data as a Service und Device as a Service

DaaS ist in der Welt der IT in aller Munde. Doch hinter dem Kürzel stecken drei verschiedene Konzepte, die durch die identische Abkürzung gerne mal durcheinander gebracht werden. Gemein haben alle drei XaaS-Ausprägungen, dass sie Unternehmen dabei helfen, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren, Kosten zu reduzieren und die Employee Experience zu optimieren. In diesem Artikel lernst du die Vorteile von DaaS in allen drei Varianten kennen: Desktop as a Service, Data as a Service und Device as a Service.

So funktioniert Desktop as a Service (DaaS)

Bei Desktop as a Service stellen dir spezialisierte Anbieter virtuelle Desktop-Infrastrukturen (VDI) über die Cloud bereit. Dein Unternehmen kann damit auf alle Desktop-Umgebungen zugreifen, ohne dass du dich um Wartung, Aktualisierung oder Skalierung der Infrastruktur kümmern musst.

Das sind die wichtigsten Komponenten von Desktop as a Service (DaaS):

• Virtuelle Desktops
  Hierbei wird die Benutzeroberfläche auf einem Remote-Server gehostet und dann über das Internet auf dem Endgerät des Benutzers angezeigt.
• Cloud-Infrastruktur
  Die Cloud-Infrastruktur umfasst alle Server, Speichersysteme und Netzwerke, die für das Hosting der virtuellen Desktops und der zugehörigen Anwendungen erforderlich sind.
• Verwaltungskonsole
  Hierbei handelt es sich um ein webbasiertes Dashboard, über das IT-Administratoren die virtuellen Desktops verwalten, überwachen und steuern können.

Deine 5 Vorteile von Desktop as a Service

Egal, ob dein Unternehmen nur wenige Mitarbeitende beschäftigt oder Konzerngröße hat – Desktop as a Service bietet dir zahlreiche Vorteile:

1. Du sparst Kosten
   Wenn du deine Desktop-Infrastruktur in die Cloud auslagerst, reduzierst du deine Investitionen in Hardware und die damit verbundenen Wartungskosten deutlich. Außerdem sind DaaS-Preismodelle in der Regel nutzungsabhängig. Das heißt: Du bezahlst immer nur die tatsächlich genutzten Ressourcen.
2. Du kannst skalieren
   Dein Unternehmen wächst schnell? Dann kannst du mit DaaS deine Desktop-Umgebungen schnell und einfach erweitern aber auch reduzieren. Ganz nach Bedarf. Hiervon profitieren besonders Organisationen mit saisonalen Schwankungen oder Wachstumsplänen.
3. Deine Daten sind sicher
   Werden Geräte wie Smartphones, Laptops oder Tablets gestohlen oder beschädigt, droht dir Datenverlust. Aber nicht mit Desktop-as-a-Service, weil sämtliche Daten zentral in der Cloud gespeichert sind. Außerdem bieten DaaS-Anbieter in der Regel umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, wie Verschlüsselung, regelmäßige Backups und Sicherheitsupdates. Vorteil: Deine IT wird massiv entlastet.
4. Du bleibst flexibel
   Desktop as a Service erleichtert mobiles Arbeiten und die Zusammenarbeit in dezentralisierten Teams erheblich, weil deine Mitarbeitenden einfach, sicher und standortunabhängig auf ihre Arbeitsumgebungen zugreifen können.
5. Du verwaltest effizient und einfach
   Alle Desktop-Umgebungen können zentral verwaltet und gesteuert werden. Auch der Zeitaufwand deiner IT-Teams in Sachen Wartung und Support reduziert sich spürbar.

Für diese Branchen und eignet sich Desktop as a Service (DaaS) besonders

Bildungseinrichtungen wie Schulen und Universitäten können mit DaaS ihren Schüler:innen und Studierenden den Zugang zu Lernressourcen und Anwendungen über das Internet ermöglichen.

Finanzdienstleister wie Banken und andere Finanzinstitute können mit DaaS ihre IT-Sicherheit erhöhen und den Zugriff auf sensible Daten besser kontrollieren.

Im Gesundheitswesen können Krankenhäuser und Kliniken mit DaaS ihrem medizinischen Personal den Zugriff auf Patientendaten und medizinische Anwendungen von jedem Standort aus ermöglichen.

Im Einzelhandel können Unternehmen mit DaaS die Verwaltung ihrer Point-of-Sale-Systeme und ihre Lagerbestandsverwaltung vereinfachen.

5 Tipps zur Auswahl des passenden Desktop as a Service-Anbieters

Bei der Auswahl eines für dein Unternehmen passenden DaaS-Anbieters solltest du die folgenden Kriterien berücksichtigen.

1. Leistung und Zuverlässigkeit:
   Wie verfügbar ist der Anbieter? Wie schnell reagiert er auf Anfragen? Nur mit hoher Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten kann ein reibungsloser Betrieb der Desktop-Umgebungen gewährleistet werden.
2. Sicherheit:
   Prüfe unbedingt, wie umfangreich die Sicherheitsmaßnahmen des Anbieters sind. Hierzu zählen Verschlüsselung, regelmäßige Backups, Sicherheitsupdates und Zugriffskontrollen.
3. Skalierbarkeit:
   Rasch wechselnde Marktbedingungen erfordern eine hohe Flexibilität in beide Richtungen. Ein professioneller Anbieter kann deine Desktop-Umgebungen je nach Bedarf schnell und einfach erweitern oder reduzieren.
4. Preisgestaltung:
   Auch wenn die Kosten für DaaS-Services in der Regel nutzungsabhängig sind, solltest du vor der Entscheidung für oder gegen einen Anbieter sorgfältig das jeweilige Kostenmodell prüfen und mit deinen spezifischen Anforderungen und Budgets abgleichen.
5. Kundensupport:
   Ein guter DaaS-Anbieter bietet dir einen umfassenden Kundensupport. Achte dabei auf schnelle Reaktionszeiten, technische Unterstützung und vor allem auch fachliche Beratung bei der Einrichtung und Verwaltung deiner Desktop-Umgebungen.

Desktop as a Service- Anbieter und Preise

Auf dem DaaS-Markt tummeln sich zahlreiche Anbieter, die sich in Preis, Leistung und Funktionsumfang teils erheblich unterscheiden. Bekannte Anbieter sind:

• Amazon WorkSpaces:
  Dieser DaaS-Service ermöglicht eine einfache Verwaltung und Skalierung von Desktop-Umgebungen.
• Microsoft Azure Virtual Desktop:
  Diese VDI-Lösung basiert auf der Azure-Cloud-Plattform und bietet Integrationsoptionen zu weiteren Microsoft-Produkten und -Diensten.
• VMware Horizon Cloud:
  Diese Lösung basiert auf der vSphere-Infrastruktur und ermöglicht sowohl On Premise- als auch Cloud-Implementierungen.

Die Preise für DaaS-Dienste variieren je nach Anbieter und gewähltem Tarif. Für Basisangebote werden nur wenige Euro pro Kopf und Monat fällig. Umfangreichere Tarife mit erweiterten Funktionen und Support sind entsprechend teurer, liegen aber in der Regel im mittleren zweistelligen Eurobereich pro Kopf und Monat.

So funktioniert Data as a Service

Bei der Variante Data as a Service werden dir Daten als cloudbasierte Dienstleistung angeboten. Du kannst damit auf externe Datenquellen zugreifen, ohne dass du dich um die Beschaffung, Speicherung und Pflege der Daten kümmern musst. DaaS-Anbieter sammeln, bereinigen, aggregieren und strukturieren Daten aus verschiedenen Quellen und stellen sie dir über APIs oder Webdienste zur Verfügung.

Deine 3 Vorteile von Data as a Service

Data as a Service bietet dir essenzielle Vorteile, unabhängig von der Größe deines Unternehmens.

1. Du sparst Zeit und Kosten
   Da bei Data as a Service deine Daten zentral gespeichert und gepflegt werden, spart dein Unternehmen Zeit und Ressourcen, die du sonst für die Datenbeschaffung und Datenpflege aufwenden müsstest.
2. Du hast immer aktuelle Daten
   DaaS-Anbieter stellen dir in der Regel regelmäßig aktualisierte Datensätze zur Verfügung. Dein Geschäftsmodell basiert damit immer auf den neuesten Informationen.
3. Du kannst stets skalieren
   Je nach Bedarf kannst du den Umfang der genutzten Daten erweitern oder reduzieren. Und dafür musst du nicht in zusätzliche Infrastruktur investieren. So kannst du auch bei unvorhergesehenen Ereignissen schnell und datenbasiert reagieren.

So funktioniert Device as a Service

Die Variante Device as a Service ist ein Geschäftsmodell, bei dem dein Unternehmen technische Hardware wie z.B. PCs, Laptops, Tablets oder Smartphones mietet, anstatt sie zu kaufen. Ein Device as a Service-Anbieter kümmert sich um Bereitstellung, Wartung, Aktualisierung und Support der Geräte. Dein Unternehmen bezahlt für diese Dienstleitung und die Gerätemiete monatliche Gebühren.

Deine 5 Vorteile von Device as a Service

Mit Device as a Service profitiert dein Unternehmen von diesen Vorteilen:

1. Du sparst Kosten
   Für viele Unternehmen, gerade in der Gründungsphase, sind massive Investitionen in Hardware eine große finanzielle Belastung. Mit Device as a Service kannst du derartige Investitionen deutlich reduzieren. Das gilt auch für deine Wartungs- und Supportkosten.
2. Du kannst deine Hardware flexibel skalieren
   Deine Belegschaft wächst rasant? Dann kannst du mit Device as a Service die neue Hardware schnell und einfach anpassen – ohne Anschaffungskosten. Und wenn du Personal abbauen musst, gibst du die überschüssigen Geräte einfach an den DaaS-Anbieter zurück. Mit der richtigen Inventar-Software hast du zudem immer den Überblick über alle Geräte.
   
3. Du hast immer die aktuelle Hardware im Einsatz
   Da dein DaaS-Anbieter für die Aktualisierung der Geräte verantwortlich ist, profitieren deine Mitarbeitenden stets von moderner und leistungsfähiger Hardware.
4. Du hast zufriedene Mitarbeitende
   Daraus ergibt sich ein weiterer Vorteil. Du zeigst deinen Mitarbeitenden durch die Ausrüstung mit modernen Geräten deine Wertschätzung als Arbeitgeber. Und zufriedene Beschäftigte bleiben länger.
5. Du musst deine Hardware nicht selbst warten und supporten
   Alle gemieteten Geräte werden von deinem DaaS-Anbieter zentral verwaltet. Das erleichtert deiner IT die Arbeit und reduziert den Zeitaufwand für Wartung und Support. Die IT kann sich wichtigen strategischen Aufgaben widmen.

Fazit: DaaS als umfassender Ansatz zur Optimierung des IT-Managements

Die XaaS-Varianten Desktop as a Service, Data as a Service und Device as a Service sind zukunftsweisende Konzepte, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützen, auf die gestiegenen Anforderungen der modernen Arbeitswelt zu reagieren und von dem Makro-Trend Servitisierung zu profitieren (häufig im Zusammenspiel und angeboten von Managed Service Providern).

Durch die Kombination dieser teilweise cloudbasierten Dienstleistungen entsteht ein umfassendes IT-Management, mit dem du den Herausforderungen der Digitalisierung beruhigt entgegentreten kannst.