Marktplatz

Alle Ressourcen in einem Katalog

Der Marktplatz vereint alle Hardware, Software und Services in einem Katalog. Mitarbeitende finden sofort, was sie brauchen – während die IT den vollen Überblick über Genehmigungen behält.

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Vorteile

Vorteile eines zentralen Marktplatzes

Ein Katalog fĂĽr dein gesamtes Unternehmen

Keine versteckten Ressourcen oder veralteten Listen mehr. Der Marktplatz bietet deinem Unternehmen einen transparenten Ăśberblick ĂĽber alles, was angefordert werden kann.

Angebot nach Rolle oder Abteilung anpassen

Du definierst, was im Katalog enthalten ist und wer ihn sieht. Mitarbeitende fordern nur genehmigte Ressourcen an – ohne Anfragen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs.

Strukturierte Anfrageprozesse

Mitarbeitende wählen Produkte, Varianten und Lieferdetails direkt aus. Keine unvollständigen Tickets oder Rückfragen mehr, um zu klären, was tatsächlich gebraucht wird.

Schatten-IT verhindern, bevor sie entsteht

Wenn Mitarbeitende einfach finden und anfordern können, was sie brauchen, müssen sie nicht an der IT vorbei einkaufen. Ein zentraler Katalog sorgt dafür, dass alles sichtbar und nachverfolgbar bleibt.

Erstellen

Alle Ressourcen an einem Ort bĂĽndeln

Physische Geräte, Software, Zugriffsrechte, Abonnements: alles, was deine Organisation anbietet, in einem durchsuchbaren Katalog.

  • Hardware, Software, Verträge und Services in einer Ansicht kombinieren
  • Nach Kategorie, Abteilung oder Ressourcentyp organisieren
  • Einfache Produkte, konfigurierbare Services und Bundles unterstĂĽtzen
Eingrenzen

Festlegen, wer was sieht

Nicht jeder Mitarbeitende braucht Zugriff auf jede Ressource. Erstelle eingegrenzte Kataloge basierend auf Rolle, Abteilung oder Standort.

  • Mitarbeitenden nur die fĂĽr sie relevanten Ressourcen anzeigen
  • Falsche Anfragen und nicht zutreffende Anträge reduzieren
  • Einmal einrichten, jederzeit aktualisieren – keine manuelle Listenpflege
Anbieten

Mitarbeitende finden lassen, was sie brauchen

Der Marketplace funktioniert wie die Online-Shops, die dein Team bereits kennt. Suchen, filtern, sortieren und Ansichten für späteren Schnellzugriff speichern.

  • Nach Kategorie, VerfĂĽgbarkeit oder Ressourcentyp filtern und sortieren
  • Vollständige Produktdetails, Bilder und Beschreibungen sehen
  • Durchsuchen, vergleichen und anfordern – ohne die IT zu fragen
Integrieren

Interne und externe Angebote kombinieren

Kombiniere deine internen IT-Services mit externen Lieferantenkatalogen. Mitarbeitende sehen einen einheitlichen Marketplace.

  • Externe Lieferantenkataloge ĂĽber Partner Connect verbinden
  • Interne Services fĂĽrs Business anbieten
  • Ein Katalog fĂĽr Mitarbeitende, mehrere Quellen fĂĽr die IT
BĂĽndeln

Fertige Pakete anbieten

Kombiniere Hardware, Software und Services in Bundles, die Mitarbeitende mit einem Klick anfordern können. Perfekt für Onboarding oder rollenbasierte Setups.

  • Bundles wie „Marketing Manager Kit“ oder „Developer Setup“ erstellen
  • Automatisieren, was Neuzugänge am ersten Tag erhalten
  • Zeit bei wiederkehrenden Multi-Artikel-Anfragen sparen
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Bring deine Services auf den Marktplatz

Erstelle deinen Ressourcenkatalog, lege Berechtigungen fest und biete deiner Organisation ein Self-Service-Erlebnis.

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Integrationen

Verbinde dich mit Providern

Egal, ob deine Lieferanten bereits auf der Plattform sind oder du neue einladen möchtst, alles läuft über den Partner Connect. Greife auf ein wachsendes Ökosystem von Anbietern zu, die bereits an equipme angebunden sind.

Mehr erfahren
Mehr Funktionen

Vervollständige den

gesamten Lebenszyklus

Genehmigungen funktionieren am besten, wenn sie mit den übrigen Prozessen verbunden sind. Diese Funktionen arbeiten nahtlos zusammen, sodass Sie von der Anfrage bis zur Lösung die volle Kontrolle über Ihre Ressourcen haben.

Lieferantenmanagement

Verfolge die Gesamtkosten deiner Ressourcen, prognostiziere Ausgaben und zeige genau, wohin dein IT-Budget flieĂźt.

Erfahre mehr

Ticketing-System

Probleme melden, Tickets automatisch weiterleiten und schneller lösen – mit vollem Ressourcenkontext.

Erfahre mehr

Self-Service

Lass dein Team Ressourcen selbst anfordern – das reduziert IT-Tickets und beschleunigt die Bereitstellung.

Erfahre mehr

IT-Asset-Management

Verfolge alle Ressourcen an einem Ort und wisse jederzeit, was du hast, wo es ist und was es kostet.

Erfahre mehr

FAQs

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen von IT-Verantwortlichen zum Marktplatz, Ressourcenkatalog und Self-Service.

Support kontaktieren
Wie steuere ich, wer was im Katalog sieht?

Nutze rollenbasiertes Katalog-Scoping. Definiere Sichtbarkeit nach Rolle, Abteilung oder Standort, damit Mitarbeitende nur für sie relevante Ressourcen sehen. Jederzeit anpassbar, wenn sich deine Organisation verändert.

Kann ich interne Services mit externen Lieferantenangeboten kombinieren?

Ja. Verbinde externe Lieferantenkataloge über Partner Connect und zeige sie neben deinen internen IT-Services an. Mitarbeitende sehen einen einheitlichen Marketplace – du verwaltest mehrere Quellen im Hintergrund.

Wie werden Anfragen aus dem Marketplace bearbeitet?

Jede Anfrage durchläuft deinen konfigurierten Freigabe-Workflow. Nach Genehmigung wird sie zur Bestellung – entweder intern aus deinem Lagerbestand erfüllt oder automatisch an externe Lieferanten zur Beschaffung weitergeleitet. Der gesamte Prozess ist im System bis zur Lieferung und Zuweisung nachverfolgbar.

Was sind Service-Bundles?

Bundles kombinieren mehrere Ressourcen in einem anfragbaren Paket – z. B. ein „Marketing Manager Kit“ mit Laptop, Software und Zugriffsrechten. Perfekt für Onboarding oder standardisierte Rollen-Setups.

Welche Ressourcentypen kann ich zum Marketplace hinzufĂĽgen?

Der Marketplace unterstĂĽtzt nahezu alle Ressourcentypen: Hardware, Software, Lizenzen, Zugriffsrechte, Abonnements und Services. Du kannst auch BĂĽroausstattung, Facility-Ressourcen oder alles andere hinzufĂĽgen, was Mitarbeitende anfordern mĂĽssen.

Kann ich den Marketplace über mehrere Länder und Währungen hinweg nutzen?

Ja. Der Marketplace unterstützt internationalen Betrieb mit Multi-Währungs- und länderspezifischen Konfigurationen. Für Organisationen, die gleichzeitig in mehreren Währungen operieren, kontaktiere uns zur Aktivierung der Multi-Währungsfunktion. Die Länderbehandlung nutzt Standard-Ländercodes in Adressen und unterstützt regionsspezifische Anforderungen automatisch.