Verteilte Organisationen

IT fĂŒr jeden Standort – ohne IT an jedem Standort

Zentrale, RegionalbĂŒros, Werke, Lager, Außendienst und Homeoffice brauchen jeweils etwas anderes. equipme gibt jedem Standort per Self-Service genau das, was er braucht – und die zentrale IT behĂ€lt alle Assets, Anfragen und Kosten in einer Ansicht.

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Das Problem

Warum verteilte Organisationen die IT an ihre Grenzen bringen

Ihr IT-Team sitzt an einem Ort. Ihre Mitarbeitenden, GerÀte und Anfragen nicht. Jeder Standort arbeitet anders, und fast nirgends gibt es vor Ort jemanden mit IT-Know-how.

Jeder Standort braucht etwas anderes

Das Werk braucht robuste Tablets, der Vertrieb Laptops, das Lager Scanner. Ein Standard-Kit passt nicht, also landen Anfragen in E-Mail-VerlÀufen.

Keine IT vor Ort

FĂ€llt im RegionalbĂŒro ein GerĂ€t aus, muss jemand aus der Ferne diagnostizieren, einen lokalen Dienstleister finden oder Ersatz verschicken. Jeder Fall beginnt bei null.

Assets verstreut auf Standorte und Homeoffices

GerĂ€te liegen in mehreren Lagern, sind unterwegs oder bei Mitarbeitenden zu Hause. Ohne zentrales Inventar weiß niemand, was verfĂŒgbar, zugewiesen oder verschwunden ist.

Onboarding hÀngt davon ab, wo jemand anfÀngt

Neue Mitarbeitende in der Zentrale sind am ersten Tag startklar, am Außenstandort oder im Homeoffice warten sie eine Woche. Beim Offboarding kommen GerĂ€te von weit weg selten vollstĂ€ndig zurĂŒck.

Kein Blick pro Standort

Welcher Standort erzeugt die meisten Anfragen? Wo liegen Lizenzen brach? Wo ist ein Hardware-Tausch ĂŒberfĂ€llig? Ohne Standortdaten bleibt jede Antwort eine SchĂ€tzung.

Die Lösung

FĂŒnf Wege, IT an allen Standorten zu steuern

Unterschiedliche Standorte, eine Arbeitsweise. equipme verbindet Anfragen, Lager, Onboarding, Support und Reporting, damit die zentrale IT jeden Standort von einem Ort aus bedient.

Kataloge je Standort und Rolle

Jeder Standort und jede Rolle sieht nur die passende Hardware, Software und Services. Anfragen laufen ĂŒber Freigaben, die zu Ihrer Struktur passen.

  • Kataloge nach Standorttyp, Rolle und Land zuschneiden
  • Anfragen automatisch an die richtige Freigabe leiten
  • Einen Anfrageprozess fĂŒr alle Standorte nutzen

Bestand ĂŒber alle Standorte

GerĂ€te in jedem Lager, auf dem Versandweg und im Homeoffice nachverfolgen. Wissen, was verfĂŒgbar ist, bevor Sie bestellen.

  • BestĂ€nde je Lager und Standort sehen
  • Anfragen zuerst aus vorhandenem Bestand bedienen
  • GerĂ€te zwischen Standorten verschieben statt neu zu kaufen

On- und Offboarding ĂŒberall

Ausstattung aus dem HR-System anstoßen, an die richtige Adresse liefern und RĂŒcklĂ€ufer einsammeln – egal, wo jemand arbeitet.

  • Onboarding automatisch aus dem HR-System starten
  • Vorlagen nach Rolle und Standort zuweisen
  • RĂŒckgaben verfolgen, bis jedes GerĂ€t zurĂŒck ist

Support ohne IT vor Ort

Mitarbeitende melden Störungen im Portal. Tickets werden zentral bearbeitet oder an den passenden lokalen Dienstleister weitergeleitet.

  • Alle Anfragen in einem Self-Service-Portal sammeln
  • Tickets intern oder an externe Dienstleister weiterleiten
  • Vollen Asset-Kontext mit allen Beteiligten teilen

Transparenz pro Standort

Assets, Anfragen und Kosten je Standort sehen und Erneuerungen dort planen, wo sie fÀllig sind.

  • Assets und Kosten nach Standort aufschlĂŒsseln
  • Standorte mit ungenutzten Lizenzen oder alter Hardware erkennen
  • Hardware-Erneuerung planen, bevor GerĂ€te ausfallen
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Eine Plattform fĂŒr alle Ihre Standorte

Ersetzen Sie E-Mails, Excel-Listen und Insellösungen pro Standort durch ein System, das Ihre Standorte wirklich nutzen.

  • Jeder Standort bekommt die passende Ausstattung statt eines Einheits-Kits

  • Standorte und Homeoffices ohne IT-Personal vor Ort betreuen

  • Assets, Anfragen und Kosten ĂŒber Standorte hinweg vergleichen

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Alle Assets und Services

Alles, was Ihre Standorte brauchen, an einem Ort

Von Laptops und Lizenzen bis zu Scannern, Fahrzeugen und Facility-Services: equipme deckt ab, was jeder Standort braucht – mit einem Inventar und einem Anfrageprozess.

Arbeitsplatz-IT

Jedes BĂŒro und Homeoffice mit den passenden GerĂ€ten ausstatten – nachverfolgt von der Ausgabe bis zur RĂŒckgabe.

  • Laptops & Monitore
  • Smartphones & Tablets
  • Headsets & Zubehör
  • Homeoffice-Ausstattung

Software

Lizenzen und Abos im Griff behalten, egal welcher Standort sie nutzt.

  • Microsoft 365 & Collaboration-Tools
  • ERP & Business-Anwendungen
  • Standortspezifische Software
  • SaaS-Abonnements

Betrieb

Die Ausstattung verwalten, auf die Werke, Lager und Außendienst jeden Tag angewiesen sind.

  • Scanner & robuste GerĂ€te
  • Drucker & Etikettendrucker
  • Firmenfahrzeuge
  • Werkzeuge & Außendienst-Ausstattung

ZugÀnge

Steuern, wer Zugang zu welchem Standort und System hat – mit lĂŒckenlosem Audit-Trail.

  • Zutrittskarten & SchlĂŒssel
  • Systemberechtigungen
  • VPN & Remote-Zugang

Lieferanten

Zentrale und lokale Lieferanten, VertrÀge und Service-Vereinbarungen an einem Ort.

  • Zentrale & lokale Lieferanten
  • Service Level Agreements
  • Leasing- & MietvertrĂ€ge

HĂ€ufig gestellte Fragen

IT fĂŒr viele unterschiedliche Standorte wirft eigene Fragen auf. Das fragen uns IT-Verantwortliche am hĂ€ufigsten.

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Wie kontrollieren wir, was Standortverantwortliche in equipme tun können?

equipme verwendet rollenbasierte Zugriffskontrolle. Zum Beispiel kann ein Standortverantwortlicher in einer Filiale Artikel anfordern und verfolgen, aber keine Budgets freigeben oder Systemeinstellungen Ă€ndern. Du definierst die Rollen und Berechtigungen – wir setzen sie durch. So haben Franchise-Nehmer Autonomie innerhalb der Leitplanken, die du festlegst.

Was ist, wenn verschiedene Filialen unterschiedliche Ressourcen bestellen möchten?

Der equipme Marketplace ermöglicht es dir, eine kuratierte Auswahl genehmigter Ressourcen fĂŒr jeden Standort anzubieten. Du kontrollierst, was im Katalog jeder Filiale verfĂŒgbar ist, aber die Verantwortlichen können innerhalb dieser Leitplanken individuell anpassen. Soll ein Standort ein anderes POS-System haben? Einmal genehmigen und nachverfolgen.

Wie verfolgen wir Ausgaben ĂŒber verschiedene Standorte?

Du hast Echtzeit-Kostentransparenz ĂŒber alle deine Franchise-Standorte. Du kannst Berichte nach Standort, Kategorie und Region erstellen. Sieh Ausgabentrends im Vergleich zum Vormonat oder benchmarke einen Standort gegen einen anderen. Integrierte Prognosen helfen dir, Kosten vorherzusagen, bevor sie entstehen. Alles ist in einem Dashboard zentralisiert, damit du Ausgabenanomalien sofort erkennst.

Wie halten wir das Setup ĂŒber Standorte hinweg konsistent?

Das Template-Management von equipme ermöglicht es dir, wiederholbare Service-Kombinationen fĂŒr verschiedene Szenarien wie neue Standorte zu erstellen. Sobald du definiert hast, was eine Standard-Filiale erhalten soll, speicherst du es als Vorlage. Beim Onboarding eines neuen Standorts wendest du die Vorlage an und alles wird automatisch zugewiesen. Du kannst Vorlagen jederzeit aktivieren oder deaktivieren und aktualisieren, wenn sich deine Servicestruktur Ă€ndert.

Was ist, wenn wir Filialen in verschiedenen LĂ€ndern haben?

equipme unterstĂŒtzt Multi-Standort-Betrieb weltweit. Du kannst Filialen ĂŒber mehrere LĂ€nder, WĂ€hrungen und Regionen hinweg von einem Dashboard aus verwalten. Lokale Verantwortliche loggen sich ein, sehen Ressourcen in ihrer Sprache/WĂ€hrung und stellen Anfragen. Du behĂ€ltst die zentrale Kontrolle und Übersicht unabhĂ€ngig von der Geografie.

Was ist der Unterschied zu einem Filialnetz?

Filialnetze rollen dasselbe Setup an viele gleichartige Standorte aus. Verteilte Organisationen haben sehr unterschiedliche Standorttypen, deshalb lassen sich in equipme Kataloge, Freigaben und Bestand je Standorttyp festlegen.

Brauchen wir an jedem Standort IT-Personal?

Nein. Mitarbeitende bestellen und melden per Self-Service; den Rest ĂŒbernehmen die zentrale IT oder externe Dienstleister.

Können wir mehrere Lager verwalten?

Ja. Jeder Lagerort wird separat gefĂŒhrt, inklusive GerĂ€ten auf dem Versandweg und im Homeoffice.

Wie laufen Onboarding und RĂŒckgabe fĂŒr Remote-Mitarbeitende?

Workflows aus dem HR-System weisen Ausstattung zu, liefern an die richtige Adresse und verfolgen RĂŒckgaben, bis sie vollstĂ€ndig sind.

Sehen wir Daten pro Standort?

Ja. Assets, Anfragen und Kosten lassen sich nach Standort filtern und auswerten.